Hornbach

Online platform voor de Profiservice

Hornbach

Hornbach, de bouwmarkt met de bijzondere, excentrieke reclames; wie kent ze niet. Een internationale grootmacht als het gaat om de verkoop van doe-het-zelf artikelen aan consumenten. Maar Hornbach wil graag een grotere doelgroep aanspreken.

Daarom is Hornbach in 2011 gestart met het ProfiConcept. Dit is een service die volledig gericht is op zzp’ers in de bouwsector. Deze professionals hebben behoefte aan snelle service en betaalgemak. Hornbach speelt daar met de ProfiCard handig op in. De ProfiCard biedt ondernemers allerlei voordelen, zoals op rekening kopen. Via een online betaling kan daarna eenmaal per maand het volledige bedrag betaald worden.

Bekijk wat Colours nog meer doet in dit vakgebied

100%

Drupal

Bekijk resultaten Neem contact op

Aanleiding

Het ProfiConcept bleek succesvol. Voor Hornbach werd het waarom tijd om het achterliggende, interne proces te optimaliseren. Daar hoorde ook online automatisering bij, in de vorm van een modern online platform.

Hornbach ging voor het concept en de realisatie van dit platform op zoek naar een geschikte partner. Colours, in samenwerking met Colours Lighthouse bleek een gouden match te zijn.

De keuze voor Colours is gemaakt omdat wij de doorvertaling van concept naar realisatie kunnen maken. Er waren al goede oplossingen bedacht en er was al een optimalisatie van het proces gemaakt. Colours was de partij die nog ontbrak in deze puzzel.

Oplossing

Colours is ingeschakeld om de leiding te nemen in het te bouwen online platform. In de beginfase werd gefocust op conceptuele aspecten, waaruit een clickable demo en een functioneel ontwerp ontstonden. Na onderlinge afstemming tussen alle betrokken partijen werd begonnen aan het realisatietraject, waarna het platform in april 2017 is opgeleverd. Een grote stap vooruit in de online aanwezigheid van Hornbach en haar duizenden Profiklanten.

Resultaat

Hornbach heeft nu een uniek, schaalbaar systeem. In de eerste maand was er al direct resultaat zichtbaar in de business-to-business omzetcijfers. Een bijzondere gezamenlijke prestatie van Hornbach en Colours. De van tevoren besproken doelstellingen zijn allemaal gehaald. Colours en Hornbach optimaliseren het systeem continu.